מחיקת חשבון
עודכן לאחרונה: 10 בנובמבר 2026
כל מי שיש לו חשבון בניקובית, בעלי עסק או איש צוות, יכול למחוק אותו בעצמו. כך עושים את זה, וזה מה שנמחק.
איך מוחקים את החשבון
- באפליקציית הצוות “ניקובית לעסקים”: הגדרות ← מחיקת החשבון.
- בלוח הבקרה: החשבון שלי ← מחיקת החשבון.
אם יש לחשבון סיסמה, נבקש אותה כדי לוודא שזה אתם. מי שנכנס רק עם Google או Apple מאשר בלי סיסמה.
מה נמחק ומתי
- איש צוות או מנהל/ת: פרטי ההתחברות שלכם (שם, אימייל, סיסמה וחיבור ל-Google או ל-Apple) נמחקים מיד, ולא תוכלו להיכנס יותר. העסק, הכרטיסים והלקוחות נשארים כמו שהם, והפעולות שעשיתם, כמו חותמות שנתתם, נשארות בהיסטוריה של העסק בלי השם שלכם.
- בעלי העסק: החשבון של הבעלים הוא העסק עצמו. העסק מושהה מיד: כל הצוות מנותק ולא יכול להיכנס, לקוחות חדשים לא יכולים להצטרף, והחבילה לא מתחדשת. בתוך 30 יום העסק נמחק לצמיתות עם כל הנתונים שלו: הכרטיסים, הלקוחות, ההיסטוריה וההודעות. הכרטיסים שהלקוחות שמרו ב-Apple Wallet או ב-Google Wallet מפסיקים לעבוד.
עותקים בגיבויים נמחקים בתוך 30 יום נוספים. רשומות תשלום וחשבוניות נשמרות כל עוד הדין מחייב, בדרך כלל 7 שנים, כמו שכתוב במדיניות הפרטיות.
התחרטתם?
בעלי עסק שביקשו למחוק אותו יכולים לכתוב לנו ל-hello@nikuvit.co.il לפני שעברו 30 יום, ונבטל את המחיקה.
לא מצליחים להיכנס?
כתבו לנו מכתובת האימייל של החשבון ל-hello@nikuvit.co.il ובקשו למחוק אותו. נוודא שהחשבון שלכם, ונמחק אותו כמו שמתואר למעלה.
לקוחות של בתי עסק
מי שהצטרף לכרטיס של עסק לא פותח חשבון בניקובית. את הכרטיס אפשר להסיר מהארנק בכל רגע. כדי למחוק את הפרטים שלכם, פנו לעסק, או כתבו לנו ל-hello@nikuvit.co.il ונדאג לזה.